Hilfreiche Impulse für Teamleiter/innen und Teammitglieder / Kevin Stone
Wenn Teamleiter/innen wirklich zuhören und die Teammitglieder von positiven Absichten ausgehen, wird Kommunikation möglich. Die Kommunikation bricht zusammen, wenn eine Seite die andere zum Feind und sich selbst zum Opfer macht. Ich habe selten erlebt, dass die Dinge in diesem Fall gut laufen.